1. Supervision et maintenance du parc informatique
- Inventaire complet des postes, périphériques et logiciels
- Surveillance proactive des serveurs et équipements réseaux
- Mises à jour régulières des systèmes d'exploitation et antivirus
- Maintenance préventive et corrective sur site ou à distance
2. Assistance utilisateur — Helpdesk
- Hotline dédiée ou support à distance via outils sécurisés
- Assistance bureautique (Word, Excel, messagerie, imprimante…)
- Gestion des tickets d'incidents et suivi de résolution
- Formation courte des utilisateurs sur les outils du quotidien
3. Sécurité & Sauvegardes
- Protection antivirus et anti-malware sur tous les postes
- Mise en place de Plan de Reprise d'Activité (PRA)
- Sauvegardes automatiques chiffrées, locales et externalisées
- Gestion des accès et politiques de mots de passe
4. Pourquoi externaliser votre IT au Gabon ?
- Réduisez vos coûts fixes : pas de salaire DSI à temps plein
- Accédez à une équipe expérimentée pour le prix d'un technicien
- Délais d'intervention maîtrisés depuis Libreville
- Contrats adaptés aux réalités locales (coupures courant, humidité)
